Strumfy/ Docs
ES

Política de privacidad

Última actualización: 2026-10-08

Te damos la bienvenida a Strumfy. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio para compartir acordes (sitio web, apps móviles / WebViews y servicios relacionados).

Índice

Introducción

Strumfy es una plataforma comunitaria para compartir, descubrir y aprender acordes de canciones y otras vistas musicales, como tablaturas y sargam. Esta política se aplica a nuestro sitio web, a nuestras apps para iOS/Android (incluidas las WebViews) y a los servicios relacionados (en conjunto, el “Servicio”).

Si no estás de acuerdo con esta política, no utilices el Servicio.

Cuando la ley lo exige (por ejemplo, en el EEE o el Reino Unido), parte del tratamiento descrito a continuación (en especial las cookies de publicidad y analítica) solo se produce después de que des tu consentimiento, o bien te ofrecemos una alternativa equivalente, como un plan de pago sin anuncios.

Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, la que se genera al usar el Servicio y la que procede de terceros cuando decides vincular cuentas o realizar compras.

Información de la cuenta

Cuando creas una cuenta o inicias sesión, podemos recopilar:

  • Dirección de correo electrónico — identificación de la cuenta, comunicación y recuperación
  • Identificadores de redes sociales — si inicias sesión con Google, Apple o Facebook, podemos recibir un ID de usuario propio de ese proveedor
  • Nombre visible, biografía y foto de perfil — opcionales; no es necesario que uses tu nombre real ni tu propia imagen

Información de pago

Strumfy ofrece funciones de pago (Pro) opcionales. Los pagos los procesan proveedores externos (por ejemplo, PayPal, Stripe o las compras integradas de Apple/Google). No almacenamos números completos de tarjetas de pago en nuestros servidores.

Podemos recibir y conservar:

  • Correos electrónicos relacionados con el pago o identificadores de cliente/suscripción
  • El estado de compra y suscripción necesario para desbloquear las funciones Pro

Los proveedores de pago tratan los datos de pago conforme a sus propias políticas de privacidad.

Información técnica y de uso

Cuando utilizas el Servicio, podemos recopilar:

  • Dirección IP (también a través de nuestro proveedor de CDN / seguridad)
  • Información del dispositivo y del navegador (user agent, tipo aproximado de dispositivo, sistema operativo)
  • Versión de la app o del frontend (para compatibilidad y depuración)
  • Registros y datos de diagnóstico (por ejemplo, páginas o pantallas visitadas, errores, indicadores de rendimiento)

Contenido que proporcionas

Puedes enviar hojas de acordes, metadatos de tablaturas/sargam, comentarios, correcciones, valoraciones, favoritos/playlists, denuncias y otro contenido de la comunidad. Este contenido puede asociarse a tu cuenta según tu configuración y nuestros Términos del servicio.

El contenido de canciones que envías sigue siendo tuyo. Puedes editarlo, hacerlo privado o eliminarlo en cualquier momento, y podemos retirarlo conforme a nuestros Términos del servicio (por ejemplo, tras una denuncia fundada o una reclamación válida de un titular de derechos). Una vez retirado, deja de mostrarse en Strumfy —también para las personas suscritas a Pro—, aunque pueden quedar copias durante un breve periodo en copias de seguridad y cachés, como se describe en Conservación de datos.

Informes de errores y bloqueos

Para que el Servicio funcione de forma fiable, nuestras apps y nuestro sitio web pueden enviar informes de diagnóstico limitados cuando algo falla (por ejemplo, el mensaje de error, una traza de pila truncada, la URL de la página, la versión de la app/del frontend y el user agent del navegador). Los guardamos en los registros de la aplicación. Cuando es posible, aplicamos hash a las direcciones IP o las minimizamos. Estos informes se usan para seguridad y depuración, no para publicidad.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies, almacenamiento local y tecnologías similares.

Estrictamente necesarias / funcionales

Son necesarias para que el Servicio funcione (por ejemplo):

  • Autenticación / sesión — para mantener tu sesión iniciada (incluidos los tokens de actualización HTTP-only y los indicadores relacionados)
  • Preferencias — como el idioma o el tema, cuando se guardan localmente
  • Seguridad y entrega — cookies o señales establecidas por nuestro CDN / WAF (por ejemplo, Cloudflare) para proteger y enrutar el tráfico

No requieren consentimiento publicitario, pero aun así te informamos de ellas aquí.

Analítica

Usamos Google Analytics 4 para entender el uso agregado (páginas vistas, eventos del producto como reproducciones, búsquedas o pasos hacia la suscripción). GA puede instalar cookies o usar identificadores similares.

Publicidad

  • Sitio web / WebView: los usuarios gratuitos pueden ver anuncios a través de Google AdSense
  • Anuncios en apps nativas (cuando estén activados): los usuarios gratuitos pueden ver anuncios a través de Google AdMob

Estos socios pueden usar cookies, identificadores publicitarios o tecnologías similares para mostrar, medir y (cuando esté permitido) personalizar anuncios.

Lo que no consideramos cookies publicitarias

Las cookies propias de inicio de sesión, las cookies de seguridad y nuestras propias balizas de registro de errores no se usan para personalizar anuncios de terceros.

Cómo usamos tu información

Usamos la información para:

  • Prestar, mantener y mejorar el Servicio
  • Crear y gestionar cuentas y autenticar el inicio de sesión
  • Procesar compras y gestionar el acceso Pro / de pago
  • Mostrar publicidad en el plan gratuito (cuando esté permitido)
  • Medir y mejorar funciones (analítica, cuando esté permitido)
  • Diagnosticar errores y prevenir abusos o incidentes de seguridad
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, la seguridad o el soporte
  • Cumplir con obligaciones legales

Cómo compartimos tu información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información con:

Proveedores de servicios y socios

  • Alojamiento, CDN y seguridad (por ejemplo, Cloudflare)
  • Proveedores de autenticación (Google, Apple, Facebook)
  • Procesadores de pago (PayPal, Stripe, Apple, Google, según corresponda)
  • Google para Analytics (GA4), AdSense y/o AdMob
  • Herramientas necesarias para el soporte o las operaciones

Estos terceros tratan los datos conforme a sus propias condiciones y políticas cuando actúan como responsables independientes (en especial Google para publicidad y analítica), o como encargados del tratamiento cuando solo alojan nuestro Servicio.

Obligaciones legales, seguridad y transmisiones empresariales

Podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger derechos y la seguridad, para hacer cumplir nuestros Términos o en el marco de una fusión o adquisición. También podemos compartir información cuando nos lo indiques.

Publicidad, analítica y funciones de pago

Strumfy utiliza un modelo freemium:

  • Plan gratuito — puede incluir anuncios de terceros (AdSense en web/WebView; AdMob en las apps nativas)
  • Pro / de pago — experiencia sin anuncios (o con menos anuncios) y funciones premium de la plataforma (como el modo sin conexión y las vistas de tablatura/sargam), tal como se describen en el producto. Pro no te otorga la propiedad de las canciones enviadas por otros usuarios ni un acceso permanente a ellas.

Los socios de publicidad y analítica se rigen por las políticas de Google además de por esta política. Cuando la ley exija consentimiento para cookies no esenciales o anuncios, te lo pediremos antes de activar esas tecnologías.

También puedes limitar parte del seguimiento mediante la configuración de tu navegador, las preferencias publicitarias de tu sistema operativo (por ejemplo, “Limitar seguimiento de anuncios” / App Tracking Transparency, cuando corresponda) y la configuración de anuncios de Google.

Opciones de consentimiento

Según tu región y tu plataforma:

  • EEE/Reino Unido (y regiones similares) — web / WebView: Google AdSense (y las etiquetas de Google relacionadas) puede mostrar el mensaje de consentimiento / privacidad certificado por Google antes de los anuncios personalizados. Puedes cambiar de opinión más adelante desde Configuración de cookies en el pie de página o el menú del sitio (se abre el mensaje de revocación del consentimiento / privacidad de Google).
  • AdMob nativo: cuando se use AdMob, puede ser necesaria la User Messaging Platform (UMP) de Google u otro flujo de consentimiento certificado por Google para mostrar anuncios en regiones reguladas.
  • Analítica (GA): cuando sea obligatorio, la medición sigue la configuración de consentimiento / etiquetas de Google junto con el consentimiento publicitario.

Si decides no consentir las cookies de publicidad o analítica, es posible que los anuncios personalizados y la medición no se activen para ti. Aun así, podemos ofrecerte el Servicio mediante Pro (de pago, sin anuncios) o con funciones limitadas, según el diseño del producto y la ley aplicable.

El consentimiento debe darse libremente. Nunca daremos por hecho que has dado tu consentimiento si no lo has hecho.

Conservación de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para prestar el Servicio, cumplir los fines descritos en esta política, cumplir la ley, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Los registros de errores se conservan durante un periodo operativo limitado. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos en la medida de lo razonable. Las copias de seguridad pueden actualizarse con un ligero retraso.

Tus derechos y opciones

Según dónde te encuentres, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar determinados tratamientos, así como a retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Eliminación de la cuenta y de los datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados. Consulta nuestra Guía de eliminación de datos.

Tramitamos las solicitudes válidas conforme a la ley aplicable. Algunos datos pueden conservarse cuando sea necesario por motivos legales, de seguridad u operativos.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro.

Privacidad de menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (o de la edad mínima superior que establezca tu país). No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que lo hemos hecho, contáctanos y tomaremos las medidas oportunas.

Usuarios internacionales

Nuestros servidores y proveedores pueden tratar datos en países distintos del tuyo, cuyas leyes de protección de datos pueden ser diferentes. Cuando sea obligatorio, aplicamos garantías adecuadas para las transferencias internacionales.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. En ese caso, modificaremos la fecha de Última actualización que aparece al principio. Si los cambios son importantes, podremos avisarte también dentro del Servicio. Si sigues usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, aceptas la política actualizada, salvo cuando la ley exija tu consentimiento para una nueva finalidad.

Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad:

Te responderemos en un plazo razonable.